Менеджер по обслуживанию клиентов ржд
Описание
Voxys – один из крупнейших международных контактных центров России, с опытом работы более 20 лет.
В связи с непрерывным динамичным ростом компания Voxys ищет людей в свою дружную команду на должность специалиста контактного центра!
Чем Вам предстоит заниматься:
– Консультация клиентов РЖД по входящей линии.
– Предоставление информации о правилах приобретения билетов, время открытия продажи билетов;
– Консультация по расписанию дальнего и пригородного сообщения;
– Оформление возврат билетов.
– Поддерживание принятых в компании высоких стандартов телефонных переговоров.
– Соблюдение утвержденных графиков работы / выполнение норм и требований, предъявляемых компанией.
– Корректное внесение в базу данных информации, полученной в течение разговора.
Эта работа для Вас, если Вы:
— Не имеете противопоказаний для работы с ПК;
— Обладаете грамотной речью и четкой дикцией;
— Нацелены на развитие, карьерный рост и увеличение дохода.
Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе;
Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!
Для Вашей успешной работы мы гарантируем:
— Заработную плату: бОльшую часть Вашего дохода составляют гарантированные выплаты + премия по результатам работы;
— Оформление по ТК РФ;
— Удобный и стабильный график работы - 5/2,2/2, неполный рабочий день;
— Качественное базовое обучение, которое оплачивает организация и регулярные корпоративные тренинги;
— Возможность быстрого карьерного роста внутри компании;
— Развитую корпоративную культуру, участие в тематических мероприятиях, программы благотворительности;
— Современный и комфортный офис в центре города (в шаговой доступности от остановок общественного транспорта)
---------------------------------------------------------------
Мы будем рады, если у Вас будет опыт работы в сетях: МТС, Билайн, Теле2, Мвидео, Ozon, Ситилинк, Связной, Мегафон.
---------------------------------------------------------------
Так же опыт работы на позициях: консультант, менеджер, оператор call-центра, оператор контактного центра, специалист по работе с клиентами, диспетчер.
Заинтересовала наша вакансия? Тогда отправляй свой отклик на вакансию или звони на указанный в контактах телефон!
Адрес
Республика Мордовия, Саранск, Рабочая ул., 59