В прокуратуре Мордовии обсудили вопросы рассмотрения обращений граждан

Сегодня, 20 сентября 2023 г., под председательством прокурора республики Сергея Лапина состоялось расширенное заседание коллегии, на котором обсуждены вопросы состояния работы ведомства по рассмотрению обращений и приему граждан.

Открывая заседание коллегии, глава надзорного ведомства обозначил работу с обращениями граждан и их личный прием как основную форму диалога прокуратуры с гражданами.

В текущем году в органы прокуратуры по разным вопросам обратились свыше 11 тысяч граждан, из них почти 4 тысячи – на личном приеме, пятая часть поступивших обращений признаны обоснованными. По результатам их рассмотрения выявлено более 2,5 тысяч нарушений, в целях устранения которых принято почти полторы тысячи мер реагирования. «С одной стороны эти цифры свидетельствуют о повышения уровня доверия населения к нам, с другой – большого числа нерешенных проблем, требующих пристального, ежедневного внимания со стороны органов прокуратуры», – отметил руководитель прокуратуры.

Сергей Лапин обратил внимание участников коллегии на ряд недостатков в организации работы на данном участке деятельности. Обращаясь к подчиненным, потребовал исключить формализм при рассмотрении обращений, мерами прокурорского реагирования добиваться реального восстановления нарушенных прав граждан. Прокуроры ориентированы на особо внимательный подход к заявлениям о нарушениях прав инвалидов, несовершеннолетних и людей пожилого возраста, более широкое использование таких форм личного приема как встречи с трудовыми коллективами, маломобильными группами населения, участниками и ветеранами СВО, членами их семей.

«Каждый обратившийся в органы прокуратуры человек должен быть услышан. И мы обязаны помочь каждому, чьи права нарушены», – подчеркнул в завершение прокурор республики.

По итогам работы коллегии разработан комплекс мер по повышению эффективности работы прокуратуры республики на обозначенном направлении.